鉴于产业全球化的布局与地区性市场发展差异而导致人才的流动，台湾企业近年来正面临著人才短缺的挑战，TrendForce旗下拓墣产业研究院在过去一个月内针对包含企业主、主管与一般员工进行台湾企业人才问卷调查，从有效回覆问卷中，结果显示高达四成的受访者认为企业留才最大的问题在于薪资福利不佳，而企业目前最缺乏的则是AI领域人才。

拓墣产业研究院指出，从我们近期与国内外各大企业访谈的经验来看，人才短缺无疑是台湾企业最关注议题。因经常性薪资所得偏低，所导致人才外流已是台湾企业长期以来面临的问题，除此之外，自2018年开始的中美贸易战后，部分台商考虑回流，进一步扩大了人才需求缺口。因此，除了企业主积极的求才外，也希望透过鼓励现有员工参与训练课程、在职进修等方式以提升竞争力，改善人才短缺问题。

从此次问卷调查细部内容与结果来看，高达四成的受访者认为企业面临最大的人才问题为「薪资与福利竞争力的不足」；而「专业人才外流」也有多达21.9%的受访者认为是企业人才问题的一大风险。

观察企业人才缺口类型，有多达64.1%受访者认为企业最缺乏「AI领域」人才。拓墣产业研究院表示，企业强化AI人才培训，除了能提升企业竞争力外，更能进而开拓新的商业模式。特别是台湾制造业占比高，强化AI的布局，对于提升生产良率、效能、品质检定等领域皆有明显的助益。

另外，包括「智慧制造/自动化/机器人」、「云端大数据」、「通讯暨物联网」等领域也是参与者认为企业目前缺乏人才的大宗领域。

加强专业能力，员工首选外部机构培训课程

而对于企业如何解决人才缺乏问题，多数参与者认为「既有员工再培训」是最好的方式，「产学合作培育」与「海外人才延揽」也是参与者认为企业解决人才缺口的一大方式。

拓墣产业研究院这次进行的问卷调查，同时针对员工培训部分进行意向调查，包含员工参与培训的意愿、动机与参与方式。从参与培训的动机来看，「补足专业能力不足」是参与者欲参加培训的最大动机，有高达43.5%的受访者选择此项，其他包含「培养第二专长」、「提升薪资待遇」也是受访者参与培训的主要动机。而「外部培训机构课程」则是逾半数参与问卷调查者认为最好的培训方式。

近半问卷受访者未参与政府培训课程，费用补助有助提升参与意愿

此外，近年来政府单位为协助企业提升人才素质，陆续办理培训课程，这份问卷也调查企业员工参与政府办理培训课程的经验与意愿，从问卷结果来看，仍有约45.4%的问卷调查者表示并没有参加的经验，最多问卷受访者选择的原因为「不知道有哪些课程」。

不过，有超过9成的受访者指出，若政府办理课程有给予适当补助，则有意愿参与政府人才培训课程。

为了协助企业解决人才缺口所带来的风险，拓墣产业研究院今年也推出人才培训课程，与经济部合作开设包含生技医疗、5G、半导体在内等五门培训课程，为的就是协助企业人才能透过参与外部训练课程，掌握最前端的产业发展趋势并提升职场竞争力，也同时为企业培训更适用的人才。