企业服务-台湾客服中心应用现况与趋势分析
摘要
目前多数企业皆已经体认到顾客关系管理的重要性,而由于顾客关系管理所涵盖的领域与相关应用工具令人目不暇给,因此多数企业在思考导入相关应用工具的迫切性与效果显著性时,多半会由建置客服中心著手,因此说建置客
目前多数企业皆已经体认到顾客关系管理的重要性,而由于顾客关系管理所涵盖的领域与相关应用工具令人目不暇给,因此多数企业在思考导入相关应用工具的迫切性与效果显著性时,多半会由建置客服中心著手,因此说建置客
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