美国VoIP已经成熟了吗?

摘要

在宽频网路普及与通话品质日渐改善下,网路电话(VoIP)用户高度成长。根据eMarketer的调查数据显示,2005年底,美国使用网路电话用户约有520万家户,预估至2006年底,美国使用网路电话将有960万家用户。由于家庭宽频网路普及率持续成长,预估至2010年时,美国使用网路电话的用户数将达3,260万户,也就是说,几乎将近四成的美国宽频家庭用户将会使用网路电话。2006年3月在美国圣荷西举行的Voice on the Net (VON)大会上,三百多家VoIP厂商齐聚一堂宣称VoIP已成主流。美国VoIP果真已经成熟了吗?依据Pew Internet & American Life project的最新调查报告,美国民众对VoIP服务的知晓度已有提高的迹象,2005年12月听过VoIP服务的人数,已较2004年2月调查时成长86%。不过,目前仍只有3%的上网用户在家使用VoIP服务。本文将探讨美国VoIP市场的最新发展动向,以供相关业者参考。

美国VoIP用户数

单位: 百万户,%

Source:eMarketer,2006/3

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